У супермаркетах товари регулярно можуть випадково опинятися на підлозі — їх зачіпають покупці, вони падають під час викладання або переміщення працівниками. Проте таке падіння ще не означає, що продукт автоматично спишуть і приберуть із продажу. У мережі «АТБ» пояснили, що відбувається з такими товарами та чи можуть вони знову повернутися на полиці.
Про це повідомляє «Телеграф», який звернувся безпосередньо до служби підтримки «АТБ», щоб з’ясувати правила мережі у подібних ситуаціях.
Як пояснив представник компанії, подальша доля товару насамперед залежить від його стану після падіння. Працівники мають звертати увагу на упаковку та на те, чи зберегла вона свої захисні властивості.
Якщо продукт продається в упаковці, яка після контакту з підлогою залишилася цілою та неушкодженою, його можуть повернути на вітрину. Тобто самого факту падіння недостатньо, щоб товар обов’язково вилучили з продажу.
Фактично ключовим критерієм стає збереження упаковки. Якщо вона продовжує повністю ізолювати продукт від зовнішнього середовища і не має видимих пошкоджень, товар може залишитися доступним для покупців.
Для клієнтів це означає, що продукти перед придбанням варто уважно оглядати, навіть якщо на перший погляд із ними все гаразд. Особливу увагу можна звертати на цілісність упаковки, герметичність, наявність тріщин, розривів, проколів або інших пошкоджень.
Це особливо актуально для товарів у м’якій упаковці, яку значно легше пошкодити під час падіння або удару. Якщо виникають сумніви щодо герметичності чи стану продукту, покупець може просто обрати іншу одиницю товару.
Таким чином, поширене жартівливе «правило п’яти секунд» у цьому випадку не має вирішального значення. У «АТБ» орієнтуються не на те, скільки часу товар провів на підлозі, а на його фактичний стан після падіння. Якщо захисна упаковка не постраждала, продукт можуть повернути на полицю та продовжити його продаж.
Раніше ми писали, що експерти назвали способи зменшити платіжки на електроенергію.