Пассажиры авиакомпании Ryanair провели около 15 часов в аэропорту Кракова из-за технической неисправности самолета. Рейс в Ливерпуль вылетел глубокой ночью вместо запланированного утреннего времени.
Об этом пишет Daily Mail .
Самолет должен был отправиться в понедельник в 08:55, однако фактически поднялся в воздух только в 00:40 во вторник. Около 150 пассажиров все это время ожидали продолжения поездки у выхода на посадку.
В Ryanair объяснили задержку незначительной технической проблемой. Для выполнения рейса авиакомпании пришлось предоставить другой самолет.
Во время ожидания пассажирам предложили по одному ваучеру на питание стоимостью 17 польских злотых. Это примерно 3,38 фунта стерлингов. Однако люди пожаловались, что такой суммы не хватало даже на чашку кофе, которая продавалась в аэропорту за 21 злотый.
В сообщении авиакомпании говорилось, что пассажиры могут бесплатно получить напиток или закуску в одном из заведений-партнеров, предъявив посадочный талон. На каждый билет был предусмотрен только один ваучер.
Пассажиры остались недовольны не только размером компенсации, но и отсутствием представителей перевозчика. По их словам, рядом не было сотрудников Ryanair, которые могли бы объяснить причины затянувшегося ожидания и сообщить актуальное время вылета.
Некоторые люди не покидали зону посадки, поскольку в таком случае им пришлось бы повторно проходить контроль безопасности. Кроме того, поблизости от аэропорта не было подходящих мест, где можно было бы провести несколько часов.
После многочасовой задержки рейс все же отправился в Ливерпуль. Информации о дополнительных компенсациях пассажирам пока нет.
Ранее мы писали, что в Израиль возвращается еще одна авиакомпания.
